Zásady ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je KOSCOM HODINKY s.r.o. IČ 28979745 se sídlem Kořenského 1107/15, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 58731 vedená u Městského soudu v Praze. (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou:

   adresa: KOSCOM HODINKY s.r.o., Kořenského 1107/15, 150 00 Praha 5
   e-mail: [email protected]
   telefon: +420 224 826 966

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/anebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky:

   • jméno a příjmení
   • e-mailová adresa
   • poštovní adresa
   • telefon

2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

   • splnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

   • splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

   • oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména za účelem ochrany právních nároků a v přiměřeném rozsahu také za účelem přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům,

   • souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je vyžadován, zejména pro zasílání newsletteru a obchodních sdělení osobám, které nejsou stávajícími zákazníky, a v případech, kdy jej vyžaduje § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2. Účelem zpracování osobních údajů je zejména

   • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,

   • plnění právních povinností správce,

   • ochrana a uplatňování právních nároků správce,

   • zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb stávajícím zákazníkům v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.,

   • zasílání newsletteru a dalších obchodních sdělení na základě uděleného souhlasu, je-li takový souhlas vyžadován.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje

   • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).

   • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby

   • podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb na základě smlouvy,

   • zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,

   • zajišťující marketingové služby.

2. Správce může v odůvodněných případech předávat osobní údaje do zemí mimo EU/EHP, a to zejména v souvislosti s využíváním analytických, marketingových a komunikačních nástrojů třetích stran, jako jsou služby společnosti Google, Meta nebo poskytovatelé e-mailingových/newsletterových platforem.

   K těmto předáním dochází pouze tehdy, jsou-li splněny podmínky stanovené GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na základě vhodných záruk podle čl. 44 až 46 GDPR.

   Informace o konkrétních příjemcích, rozsahu předání a použitých zárukách správce poskytne na vyžádání.

VI. Zpracovatelé osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem, osobní údaje však pro něj mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

   • dopravci,

   • poskytovatelé platebních služeb,

   • provozovatel e-shopové platformy,

   • účetní a daňoví poradci,

   • IT podpora,

   • poskytovatelé analytických, reklamních a e-mailingových nástrojů.

VII. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte

   • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

     • Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům.

   • právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,

     • Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

     • Máte právo na to, abychom omezili zpracování, v kterémkoli z těchto případů:

       1. popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;

       2. zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití;

       3. osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

       4. byla vznesena námitka proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 nařízení, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad Vašimi oprávněnými důvody.

   • Pokud bylo zpracování omezeno podle předchozího odstavce, mohou být tyto osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze s Vaším souhlasem, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu EU nebo některého členského státu.

   • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,

     • Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, a máme povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

       1. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;

       2. odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje podle zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;

       3. vznesete námitky proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 nařízení, pokud dochází ke zpracování na základě souhlasu nebo dochází ke zpracování pro ochranu zájmů správce nebo třetí strany, a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování nebo vznesete námitky proti zpracování podle čl. 21 odst. 2 nařízení, pokud dochází ke zpracování pro účely marketingu;

       4. osobní údaje byly zpracovány protiprávně;

       5. osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu EU nebo členského státu, které se na správce vztahuje;

       6. osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle čl. 8 odst. 1. nařízení v souvislosti s nabídkou informační společnosti dětem;

     • Toto ustanovení se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné:

       1. pro splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva EU nebo členského státu, které se na správce vztahuje,

       2. pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

   • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,

     • Máte z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, v situaci, kdy zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů či třetí strany, včetně profilování založeného na těchto ustanoveních. Jako správce nebudeme osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami Vašimi. Údaje máme právo dále zpracovávat, pokud mají význam pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

   • Pokud zpracováváme osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování. V takovém případě již nebudou osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány.

   • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a

     • Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu

   • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. I těchto podmínek.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

VIII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním formuláře (objednávkový formulář, registrace k newsletteru) potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu berete na vědomí.

2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách. V případě podstatných změn Vás může o těchto změnách informovat také prostřednictvím e-mailové adresy, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 12. května 2026.